東湖高新“店小二”堅(jiān)守防疫一線 砥礪初心顯擔(dān)當(dāng)

（轉(zhuǎn)載自荊楚網(wǎng)）

荊楚大地，雨雪紛飛。春節(jié)將至，有一群人默默堅(jiān)守在防疫一線，用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)守好武漢的大門，筑牢疫情輸入防線，確保居民度過(guò)一個(gè)平安祥和的春節(jié)。自東湖高新區(qū)疫情防控指揮部防疫專班成立以來(lái)，來(lái)自東湖高新區(qū)不同單位、不同崗位的“店小二”們火速上崗，配合協(xié)調(diào)完成返漢來(lái)漢人員檢查排查、留觀隔離等工作。今年，已是他們堅(jiān)守在漢口火車站、武昌火車站、天河機(jī)場(chǎng)、玉樹(shù)臨風(fēng)酒店、光谷長(zhǎng)江青年城隔離點(diǎn)等地的第三年。

嚴(yán)絲合縫標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)筑防疫閉環(huán) 貼心服務(wù)暖人心

“收到！馬上到！”“您不著急，慢慢說(shuō)，有困難可以和我們說(shuō)?！?....在漢口站，返（來(lái)）漢值班點(diǎn)全天24小時(shí)都有東湖高新區(qū)服務(wù)境外返漢人員工作組專班工作人員值守，站內(nèi)值班排查、組織人員轉(zhuǎn)運(yùn)、信息報(bào)送、專班人員健康監(jiān)測(cè).....日復(fù)一日完成這些繁瑣細(xì)致的工作，是專班小組的日常，他們已并肩奮戰(zhàn)了660天，相互配合，共同完成了多次境外包機(jī)接機(jī)、密接次密接人員閉環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)等重大轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù)。

漢口站專班工作人員堅(jiān)守防疫一線，護(hù)航平安春運(yùn)。通訊員供圖

漢口站專班工作人員堅(jiān)守防疫一線，護(hù)航平安春運(yùn)。通訊員供圖

據(jù)介紹，為應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情防控形勢(shì)，漢口站專班啟動(dòng)的是“24+ 5”24小時(shí)值班備勤防控模式，全天戰(zhàn)備狀態(tài)，全員實(shí)行二級(jí)防護(hù)要求，為武漢嚴(yán)格落實(shí)防疫工作，嚴(yán)密構(gòu)筑防控閉環(huán)，確保每一步都“嚴(yán)絲合縫”。

漢口站專班工作人員堅(jiān)守防疫一線，護(hù)航平安春運(yùn)。通訊員供圖

“漢口站地理位置特殊，位于城市中心，交通便利，中轉(zhuǎn)換乘客較多，人流量巨大，我們工作人員必須嚴(yán)格做好自身防護(hù)工作的同時(shí)，也要對(duì)中轉(zhuǎn)乘客進(jìn)行信息登記，所以防疫工作難度較大，針對(duì)漢口站這一情況，專班小組也格外謹(jǐn)慎，將來(lái)自國(guó)內(nèi)重點(diǎn)地區(qū)的乘客與正常放行乘客進(jìn)行分流，安排防疫人員到指定地點(diǎn)登記等候，避免與其他乘客進(jìn)行接觸。”漢口站專班小組成員秦道遠(yuǎn)介紹。

在疫情防控的第一關(guān)口，專班小組24小時(shí)連軸轉(zhuǎn)，但他們一直保持良好的工作狀態(tài)，沒(méi)有絲毫懈怠，把防控工作的具體要求精確到崗位、到個(gè)人，給予每位來(lái)漢人員無(wú)微不至的服務(wù)和關(guān)懷。

讓秦道遠(yuǎn)印象深刻的是，有一次漢口站一口氣迎來(lái)了九位來(lái)漢人員，其中七位是少數(shù)民族同胞，不能書寫漢字，沒(méi)有健康碼。但秦道遠(yuǎn)和同事并沒(méi)有畏縮困難，他們耐心指導(dǎo)，幫助她們一張張?zhí)顚懴嚓P(guān)表格，又在手機(jī)上給每個(gè)人填寫個(gè)人信息形成健康碼，待所有流程完成已是凌晨一點(diǎn)。

規(guī)定是嚴(yán)格的，但服務(wù)一定是溫暖的。據(jù)統(tǒng)計(jì)，漢口專班共接收境外返漢人員290人。接收中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)來(lái)漢旅客613人，為確保武漢疫情防控的有效開(kāi)展做出了巨大貢獻(xiàn)。

工作機(jī)制日益完善 高效、精準(zhǔn)守好疫情防控第一關(guān)

隨著疫情防控工作進(jìn)入常態(tài)化階段，高強(qiáng)度“實(shí)戰(zhàn)”讓各站點(diǎn)、隔離點(diǎn)的工作人員們練就了過(guò)硬本領(lǐng)，但是面對(duì)防疫工作中不斷出現(xiàn)的新情況、新挑戰(zhàn)，工作智慧、技術(shù)升級(jí)創(chuàng)新顯得更為重要。

來(lái)漢人員留觀隔離。通訊員供圖

東湖高新區(qū)“光谷長(zhǎng)江青年城 集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)”在2021年8月緊急設(shè)立，設(shè)有房間1786間，負(fù)責(zé)集中接收境內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)及境外來(lái)漢人員，高峰期同時(shí)接納人員高達(dá)1300余人。由于隔離點(diǎn)管理人員數(shù)量龐大、管理類型較為復(fù)雜，入住人員需求各異，現(xiàn)場(chǎng)安全管理和人群情緒安撫成為隔離點(diǎn)工作的一大挑戰(zhàn)。

隨著疫情防控工作逐漸進(jìn)入常態(tài)化，“光谷長(zhǎng)江青年城”隔離點(diǎn)也建立起了完善、專業(yè)的專班團(tuán)隊(duì)，制定了《工作人員行為規(guī)范》、《工程維修手冊(cè)》、《安保組工作職責(zé)》等36項(xiàng)規(guī)章制度，各單位工作人員各司其職打好配合，形成了最優(yōu)的內(nèi)部包保運(yùn)營(yíng)循環(huán)與外部協(xié)調(diào)機(jī)制。

“與此同時(shí)，我們還堅(jiān)持做好崗前培訓(xùn)、工作期間的定期培訓(xùn)以及各類專項(xiàng)培訓(xùn)，保證所有進(jìn)場(chǎng)人員持證上崗；面對(duì)繁瑣的日常工作，我們也會(huì)做好工作臺(tái)賬的監(jiān)督管理，現(xiàn)場(chǎng)分樓棟設(shè)立工作臺(tái)賬50余本，其中記錄了隔離政策、人員信息、各崗位及三方機(jī)構(gòu)的每日工作情況?！爆F(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人倪帆介紹。

在技術(shù)創(chuàng)新上，光谷長(zhǎng)江青年城隔離點(diǎn)一是引入酒店管理系統(tǒng)，便于現(xiàn)場(chǎng)辦理排房入住和人員管理等工作；二則利用指揮部提供的單兵設(shè)備，接受衛(wèi)了健部門的定期遠(yuǎn)程督導(dǎo)；三是按照市統(tǒng)一要求，安裝了智能門磁系統(tǒng)，有效增強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管效果。

截至目前，光谷長(zhǎng)江青年城已累計(jì)接收隔離人近9000人，核酸檢測(cè)達(dá)5萬(wàn)余次，完成房間維修維保2000余次，已成為了武漢市體量最大、服務(wù)最集中、運(yùn)營(yíng)最高效的隔離點(diǎn)。

春節(jié)防疫不打烊 防疫專班并肩堅(jiān)守崗位

春節(jié)將至，年味也越來(lái)越濃，但因新冠肺炎疫情防控的特殊需要，對(duì)于東湖高新區(qū)疫情防控指揮部防疫專班的“逆行者”而言，必然又將是一個(gè)特殊的、忙碌的春節(jié)，擔(dān)當(dāng)、堅(jiān)守、舍小家為大家.....他們的努力只是為了讓更多人能過(guò)一個(gè)平安祥和的春節(jié)。

火車站東湖高新區(qū)防疫點(diǎn)組長(zhǎng)兼信息員王峰介紹，春節(jié)臨近，火車站是人員流動(dòng)數(shù)量較大的公共交通樞紐，武昌站以綠皮車為主，24小時(shí)都有列車達(dá)到，下站人員多為農(nóng)民工及老年人、學(xué)生等，工作量大、工作難度高，為確保旅客往返安全、順暢，工作人員將嚴(yán)格按照疫情防控規(guī)定要求，在出站口逐個(gè)核查到站下車的乘客。武昌火車站東湖高新區(qū)防疫工作點(diǎn)在春節(jié)期間，工作人員也將24小時(shí)值守待命。

“我們站點(diǎn)一共有八位成員，其中5人連續(xù)三年都沒(méi)有在家過(guò)春節(jié)了。一家不圓，萬(wàn)家圓，我們能感受到這個(gè)崗位的使命感，只有守護(hù)好了武漢的大門，大家以及小家才能過(guò)好歡樂(lè)祥和的新春佳節(jié)。”王峰說(shuō)，今年春節(jié)也將與同事并肩作戰(zhàn)、共慶新年。

武昌站防疫專班工作人員并肩堅(jiān)守崗位。通訊員供圖

2022年，疫情防控工作進(jìn)入第三年，疫情結(jié)束、生活回歸正常，是每一個(gè)中國(guó)人的心愿，“新的一年當(dāng)然最希望可以徹底消滅病毒，大家都能好好休息一下，但在這天來(lái)到之前，我們一定會(huì)站好這班崗，繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)防控政策和措施，做到不漏一人?！蓖醴灞硎?。